클라이언트 정보. 귀하의 권리. 우리의 책임.

Kadiant는 고객의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 통지에서 우리는 고객에 대한 의료 및 행동 건강 정보가 어떻게 사용 및 공개될 수 있는지, 성인 고객 또는 고객의 법적 권한을 위임받은 대리인이 이 정보에 액세스할 수 있는 방법을 설명합니다. 잘 검토해 주십시오.

귀하의 권리

귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다.

• 고객의 종이 또는 전자 의료 기록 사본을 받으십시오.

• 고객의 종이 또는 전자 의료 기록 수정

• 기밀 통신 요청

• 우리가 공유하는 정보를 제한하도록 요청하십시오

• 우리가 고객의 정보를 공유한 사람들의 목록을 가져옵니다.

• 이 개인 정보 보호 고지의 사본을 받으십시오

• 클라이언트를 위해 행동할 사람을 선택하십시오

• 고객의 개인 정보 보호 권리가 침해되었다고 생각되는 경우 불만을 제기하십시오.

당신의 선택

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귀하는 당사가 다음과 같이 정보를 사용하고 공유하는 방식을 선택할 수 있습니다.

• 클라이언트의 상태에 대해 가족과 친구에게 알리십시오

• 재난 구호 제공

• 정신 건강 관리 제공

• 서비스 마케팅 및 고객 정보 판매

• 기금 마련

• Kadiant 사용 및 공개

우리는 다음과 같이 고객 정보를 사용하고 공유할 수 있습니다.

• 클라이언트를 대하십시오

• 우리 조직을 운영하다

• 고객 서비스 청구서

• 공중 보건 및 안전 문제에 대한 도움

• 연구를 하다

• 법률 준수

• 장기 및 조직 기증 요청에 응답

• 검시관 또는 장의사와 협력

• 산재 보상, 법 집행 및 기타 정부 요청 처리

• 소송 및 법적 조치 대응

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클라이언트 권리

의뢰인의 건강정보에 관해서는 의뢰인과 의뢰인의 위임을 받은 법정대리인이 일정한 권리를 가집니다. 이 섹션에서는 귀하를 도울 권리와 당사의 책임에 대해 설명합니다.

고객의 의료 기록의 전자 또는 종이 사본을 받으십시오.

귀하는 고객의 의료 기록 및 당사가 고객에 대해 가지고 있는 기타 건강 정보의 전자 또는 종이 사본을 보거나 받도록 요청할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법을 문의하십시오.

저희는 법적 기간(일반적으로 귀하의 요청 후 15일에서 30일 사이)에 따라 고객의 건강 정보 사본 또는 요약을 제공합니다. 합리적인 비용 기반 수수료를 부과할 수 있습니다.

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고객의 의료 기록을 수정하도록 요청하십시오.

귀하는 부정확하거나 불완전하다고 생각하는 고객에 대한 건강 정보를 수정하도록 저희에게 요청할 수 있습니다. 1-866-KADIANT로 전화하여 이 작업을 수행하는 방법을 문의하십시오.

귀하의 요청에 대해 "아니오"라고 말할 수 있지만 그 이유는 60일 이내에 서면으로 알려드립니다.

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기밀 통신 요청

• 특정 방법(예: 집 또는 사무실 전화)으로 연락하거나 다른 주소로 메일을 보내도록 요청할 수 있습니다.

• 우리는 모든 합당한 요청에 "예"라고 대답할 것입니다.

• 우리가 사용하거나 공유하는 것을 제한하도록 요청하십시오

치료, 지불 또는 운영을 위해 특정 건강 정보를 사용하거나 공유하지 않도록 요청할 수 있습니다. 우리는 귀하의 요청에 동의할 필요가 없으며 그것이 클라이언트 치료에 영향을 미칠 경우 "아니오"라고 말할 수 있습니다.

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서비스 또는 건강 관리 항목에 대해 전액을 전액 지불하는 경우 지불 또는 운영 목적으로 해당 정보를 건강 보험사와 공유하지 않도록 저희에게 요청할 수 있습니다. 법에서 해당 정보를 공유하도록 요구하지 않는 한 "예"라고 대답합니다.

정보를 공유한 사람들의 목록을 가져옵니다.

귀하는 귀하가 요청한 날짜 이전 6년 동안 당사가 고객의 건강 정보를 공유한 시간, 누구와 공유했는지 및 그 이유에 대한 목록(회계)을 요청할 수 있습니다.

치료, 지불, 건강 관리 운영 및 기타 특정 공개(귀하가 요청한 정보 등)를 제외한 모든 공개를 포함합니다. 1년에 하나의 회계를 무료로 제공하지만 12개월 이내에 다른 회계를 요청할 경우 합리적인 비용 기반 수수료를 부과합니다.

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이 개인 정보 보호 고지의 사본을 받으십시오

전자적으로 통지를 받는 데 동의했더라도 언제든지 이 통지의 종이 사본을 요청할 수 있습니다. 우리는 즉시 종이 또는 전자 사본을 제공할 것입니다.

클라이언트를 위해 행동할 사람을 선택하십시오

의료 위임장을 소지한 개인 또는 법적 보호자는 고객의 권리를 행사하고 고객의 건강 정보에 대한 선택을 할 수 있습니다.

우리는 조치를 취하기 전에 이 권한을 가진 사람이 클라이언트를 대신할 수 있는지 확인할 것입니다.

귀하의 권리가 침해되었다고 생각되면 불만을 제기하십시오

이 통지서의 정보를 사용하여 저희에게 연락하여 저희가 고객의 권리를 침해했다고 생각되면 불만을 제기할 수 있습니다.

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200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201로 편지를 보내거나 1-877-696-6775로 전화하거나 hhs.gov/를 방문하여 미국 보건복지부 민권사무소에 불만을 제기할 수 있습니다. ocr/privacy/hipaa/complaints/.

교육 기관 또는 기관에서 자금을 지원하는 서비스의 경우 가족 정책 준수 사무소, US Department of Education, 400 Maryland Avenue, SW, Washington, DC 20202에 불만을 제기할 수 있습니다.

우리는 불만을 제기한 귀하 또는 클라이언트에 대해 보복하지 않을 것입니다.

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당신의 선택

특정 건강 정보의 경우 저희가 공유하는 내용에 대한 귀하의 선택 사항을 저희에게 알려주실 수 있습니다. 아래에 설명된 상황에서 당사가 고객 정보를 공유하는 방식에 대해 명확한 선호 사항이 있는 경우 당사에 문의하십시오. 우리가 무엇을 하기를 원하는지 알려주십시오. 그러면 우리는 당신의 지시를 따를 것입니다.

이러한 경우 귀하는 당사에 다음 사항을 알릴 권리와 선택권이 있습니다.

• 클라이언트의 가족, 가까운 친구 또는 클라이언트의 치료에 관련된 다른 사람들과 정보를 공유합니다.

• 재난 구호 상황에서 정보 공유

• 예를 들어 의식이 없는 경우와 같이 선호도를 말할 수 없는 경우 고객의 최선의 이익이라고 판단되는 경우 고객 정보를 공유할 수 있습니다. 건강이나 안전에 대한 심각하고 임박한 위협을 줄이기 위해 필요할 때 고객 정보를 공유할 수도 있습니다.

이러한 경우 귀하가 서면 허가를 제공하지 않는 한 고객 정보를 공유하지 않습니다.

• 마케팅 목적

• 귀하의 정보 판매

• 심리치료 기록을 가장 많이 공유

기금 마련의 경우:

모금 활동을 위해 귀하에게 연락할 수 있지만 다시 연락하지 말라고 말할 수 있습니다.

Kadiant 사용 및 공개

우리는 일반적으로 고객 건강 정보를 어떻게 사용하거나 공유합니까?

우리는 일반적으로 다음과 같은 방법으로 고객의 건강 정보를 사용하거나 공유합니다.

클라이언트를 대하십시오

우리는 고객의 건강 정보를 사용하고 고객을 치료하는 다른 전문가와 공유할 수 있습니다.

예: BCBA(Board-Certified Behavioral Analyst)가 다른 BCBA에게 고객 사례의 세부 사항에 대해 질문합니다.

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우리 조직을 운영하다

저희는 고객 건강 정보를 사용 및 공유하여 진료를 운영하고 고객 치료를 개선하며 필요할 때 귀하에게 연락할 수 있습니다.

예: 우리는 클라이언트의 치료 및 서비스를 관리하기 위해 클라이언트에 대한 건강 정보를 사용합니다.

고객 서비스에 대한 청구서

저희는 고객의 건강 정보를 사용하고 공유하여 건강 플랜 또는 기타 기관으로부터 청구 및 지불을 받을 수 있습니다.

예: 우리는 귀하의 건강 보험 플랜에 클라이언트에 대한 정보를 제공하여 클라이언트의 서비스 비용을 지불합니다.

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Kadiant는 고객의 건강 정보를 어떻게 사용하거나 공유할 수 있습니까?

우리는 일반적으로 공중 보건 및 연구와 같이 공익에 기여하는 방식으로 고객의 정보를 다른 방식으로 공유하도록 허용되거나 요구됩니다. 이러한 목적으로 고객의 정보를 공유하려면 먼저 법률의 많은 조건을 충족해야 합니다. 자세한 내용은 www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html을 참조하십시오.

공중 보건 및 안전 문제에 대한 도움

우리는 다음과 같은 특정 상황에 대해 고객에 대한 건강 정보를 공유할 수 있습니다.

• 질병 예방

• 제품 리콜 지원

• 약물 부작용 보고

• 학대, 방치 또는 가정 폭력이 의심되는 신고

• 다른 사람의 건강이나 안전에 대한 심각한 위협을 예방하거나 줄이는 것

• 연구를 하다

우리는 건강 연구를 위해 고객의 정보를 사용하거나 공유할 수 있습니다.

법률 준수

주 또는 연방법에서 요구하는 경우 고객에 대한 정보를 공유할 것입니다. 여기에는 우리가 연방 개인정보 보호법을 준수하는지 확인하려는 경우 보건복지부가 포함됩니다.

장기 및 조직 기증 요청에 응답

장기 조달 기관과 클라이언트에 대한 건강 정보를 공유할 수 있습니다.

검시관 또는 장의사와 협력

개인이 사망하면 검시관, 검시관 또는 장의사와 건강 정보를 공유할 수 있습니다.

산재 보상, 법 집행 및 기타 정부 요청 처리

우리는 클라이언트에 대한 건강 정보를 사용하거나 공유할 수 있습니다.

• 근로자 재해 보상 청구

• 법 집행 목적으로 또는 법 집행 공무원과 함께

• 법에 의해 승인된 활동에 대해 건강 감독 기관과 함께

• 군사, 국가 안보, 대통령 보호 서비스와 같은 특별한 정부 기능을 위해

• 소송 및 법적 조치 대응

법원이나 행정 명령에 응하거나 소환장에 응하여 고객에 대한 건강 정보를 공유할 수 있습니다.

Kadiant의 책임

• 우리는 법에 따라 고객의 보호되는 건강 정보의 개인 정보와 보안을 유지해야 합니다.

• 고객 정보의 개인 정보 보호 또는 보안을 침해할 수 있는 위반이 발생하는 경우 즉시 알려드립니다.

• 우리는 이 통지에 설명된 의무 및 개인 정보 보호 관행을 따라야 하며 귀하에게 그 사본을 제공해야 합니다.

• 우리는 또한 귀하의 건강 정보 권리와 고객의 건강 정보 프라이버시를 보호하는 데 적용되는 다양한 주법을 준수합니다.

• 정신 질환, 약물 남용 또는 HIV 관련 검사 및 치료에 대한 건강 정보의 공개는 귀하의 허가나 법원 명령 없이 그러한 정보를 공개하는 것을 허용하지 않는 특별 규칙의 적용을 받습니다. 이 일반 규칙에는 예외가 있습니다. 예를 들어, HIV 검사 결과는 서면 승인 없이 고객의 의료 서비스 제공자에게 공개될 수 있습니다.

• 귀하가 서면으로 할 수 있다고 말하지 않는 한 여기에 설명된 것 외에는 고객의 정보를 사용하거나 공유하지 않습니다. 우리가 할 수 있다고 말하면 언제든지 마음을 바꿀 수 있습니다. 마음이 바뀌면 서면으로 알려주십시오.

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자세한 내용은 www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html을 참조하십시오.

https://www2.ed.gov/policy/gen/guid/fpco/ferpa/parents.html

온라인 정보 질문 및 답변:

Q: 블로그, 웹사이트 또는 앱을 방문하는 사람들로부터 어떤 개인 정보를 수집합니까?

A: 당사 사이트 방문자로부터 정보를 수집하지 않습니다. 그러나 귀하의 브라우저에 따라 Google은 정보를 수집하고 분석할 수 있습니다.

Q: 언제 정보를 수집합니까?

A: 귀하가 양식을 작성하거나 당사 사이트에 정보를 입력할 때 당사는 귀하로부터 정보를 수집합니다.

Q: 귀하의 정보를 어떻게 사용합니까?

A: 귀하가 등록하거나 웹사이트를 서핑하거나 기타 특정 사이트 기능을 사용할 때 수집한 정보를 다음과 같은 방식으로 사용할 수 있습니다.

귀하에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 웹사이트를 개선합니다.

Q: 방문자 정보를 어떻게 보호합니까?

A: 취약점 스캐닝 및/또는 PCI 표준에 대한 스캐닝을 사용하지 않습니다.

정기적인 맬웨어 검사를 사용합니다.

SSL 인증서 사용

Q: '쿠키'를 사용합니까?

A: Google Analytics를 통한 추적 목적으로 자사 쿠키를 사용합니다.

쿠키가 전송될 때마다 컴퓨터가 경고하도록 선택하거나 모든 쿠키를 끄도록 선택할 수 있습니다. 이것은 브라우저(예: Internet Explorer) 설정을 통해 수행할 수 있습니다. 브라우저마다 약간씩 다르기 때문에 브라우저의 도움말 메뉴에서 쿠키를 수정하는 올바른 방법을 알아보세요.

쿠키를 비활성화하면 사이트 경험을 더 효율적으로 만드는 일부 기능이 비활성화되고 일부 서비스가 제대로 작동하지 않습니다.

제3자 공개

당사는 사전 통지를 제공하지 않는 한 귀하의 개인 식별 정보를 판매, 거래 또는 외부 당사자에게 이전하지 않습니다.

여기에는 웹사이트 호스팅 파트너 및 당사 웹사이트 운영, 비즈니스 수행 또는 귀하에게 서비스를 제공하는 데 도움을 주는 기타 당사자가 포함되지 않습니다.

또한 공개가 법을 준수하거나 사이트 정책을 시행하거나 당사 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 적절하다고 판단되는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

타사 링크

당사는 당사 웹사이트에 제3자 제품 또는 서비스를 포함하거나 제공하지 않습니다.

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Kadiant는 다음을 구현했습니다.

• 인구통계 및 관심분야 보고

• 당사는 Google과 같은 타사 공급업체와 함께 자사 쿠키(예: Google Analytics 쿠키) 및 타사 쿠키(예: DoubleClick 쿠키) 또는 기타 타사 식별자를 함께 사용하여 사용자 상호작용에 관한 데이터를 컴파일합니다. 광고 노출 및 당사 웹사이트와 관련된 기타 광고 서비스 기능.

선택 해제:

사용자는 Google 광고 설정 페이지를 사용하여 Google이 귀하에게 광고하는 방식에 대한 환경설정을 지정할 수 있습니다. 또는 Network Advertising Initiative 옵트아웃 페이지를 방문하거나 Google Analytics 옵트아웃 브라우저 추가 기능을 영구적으로 사용하여 옵트아웃할 수 있습니다.

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캘리포니아 온라인 개인정보 보호법

CalOPPA는 상업용 웹사이트와 온라인 서비스에 개인 정보 보호 정책을 게시하도록 요구하는 미국 최초의 주법입니다. 캘리포니아 소비자로부터 개인 식별 정보를 수집하는 웹사이트를 운영하는 미국(그리고 아마도 세계)의 개인이나 회사가 수집되는 정보와 수집되는 정보를 정확히 명시한 눈에 띄는 개인정보 보호정책을 웹사이트에 게시하도록 요구하는 법률의 범위는 캘리포니아를 훨씬 넘어서 확장됩니다. 정보를 공유하는 개인과 이 정책을 준수해야 합니다. –

https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf에서 자세한 내용을 확인하십시오.

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사용자는 개인 정보 보호 정책 변경 사항에 대해 알림을 받습니다.

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개인정보 보호정책 페이지에서

사용자는 자신 또는 고객의 개인 정보와 관련된 모든 개인 정보 보호 문제와 관련하여 Kadiant에 문의할 수 있습니다. Compliance@kadiant.com으로 이메일을 보내주십시오.

이 고지 사항의 변경 사항

당사는 이 통지의 조건을 변경할 수 있으며 변경 사항은 귀하에 대해 보유한 모든 정보에 적용됩니다. 새로운 통지는 요청 시 당사 사무실 및 당사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

이 고시 발효일: 2020년 3월 2일

Tammi Keating, 최고 규정 준수 및 개인 정보 보호 책임자

Tammi.Keating@Kadiant.com

(805) 427-4985