Impormasyon ng Kliyente. Ang iyong mga Karapatan. Ang aming mga Responsibilidad.

Sa Kadiant, nakatuon kami sa pagprotekta sa privacy ng mga kliyente. Sa notice na ito, ilalatag namin kung paano maaaring gamitin at ibunyag ang impormasyong medikal at pangkalusugan sa pag-uugali tungkol sa aming mga kliyente at kung paano ang mga kliyenteng nasa hustong gulang o ikaw, bilang legal, awtorisadong kinatawan ng kliyente, ay makakakuha ng access sa impormasyong ito. Mangyaring suriin ito nang mabuti.

Ang iyong mga Karapatan

May karapatan kang:

• Kumuha ng kopya ng papel ng kliyente o elektronikong rekord ng medikal

• Iwasto ang papel ng kliyente o elektronikong medikal na rekord

• Humiling ng kumpidensyal na komunikasyon

• Hilingin sa amin na limitahan ang impormasyong ibinabahagi namin

• Kumuha ng listahan ng mga pinagbahagian namin ng impormasyon ng kliyente

• Kumuha ng kopya ng abiso sa privacy na ito

• Pumili ng taong gaganap para sa kliyente

• Magsampa ng reklamo kung naniniwala kang nilabag ang mga karapatan sa privacy ng kliyente

Iyong Mga Pagpipilian

​

Mayroon kang ilang mga pagpipilian sa paraan ng paggamit at pagbabahagi namin ng impormasyon habang kami ay:

• Sabihin sa pamilya at mga kaibigan ang tungkol sa kalagayan ng kliyente

• Magbigay ng tulong sa sakuna

• Magbigay ng pangangalaga sa kalusugan ng isip

• I-market ang aming mga serbisyo at ibenta ang impormasyon ng kliyente

• Makalikom ng pondo

• Mga Paggamit at Pagbubunyag ng Kadiant

Maaari naming gamitin at ibahagi ang impormasyon ng kliyente habang kami ay:

• Tratuhin ang kliyente

• Patakbuhin ang aming organisasyon

• Bill para sa mga serbisyo ng kliyente

• Tulong sa mga isyu sa kalusugan at kaligtasan ng publiko

• Magsaliksik

• Sumunod sa batas

• Tumugon sa mga kahilingan sa donasyon ng organ at tissue

• Makipagtulungan sa isang medical examiner o funeral director

• Tugunan ang kompensasyon ng mga manggagawa, pagpapatupad ng batas, at iba pang kahilingan ng gobyerno

• Tumugon sa mga demanda at legal na aksyon

​

Mga Karapatan ng Kliyente

Pagdating sa impormasyong pangkalusugan ng kliyente, ang kliyente at ang awtorisadong legal na kinatawan ng kliyente ay may ilang mga karapatan. Ipinapaliwanag ng seksyong ito ang mga karapatan at ilan sa aming mga responsibilidad na tulungan ka.

Kumuha ng electronic o papel na kopya ng medikal na rekord ng kliyente

Maaari mong hilingin na makita o kumuha ng electronic o papel na kopya ng medikal na rekord ng kliyente at iba pang impormasyong pangkalusugan na mayroon kami tungkol sa kliyente. Tanungin kami kung paano ito gagawin.

Magbibigay kami ng kopya o buod ng impormasyong pangkalusugan ng kliyente alinsunod sa mga legal na takdang panahon, kadalasan sa pagitan ng 15 at 30 araw ng iyong kahilingan. Maaari kaming maningil ng makatwirang, cost-based na bayad.

​

Hilingin sa amin na itama ang rekord ng medikal ng kliyente

Maaari mong hilingin sa amin na iwasto ang impormasyong pangkalusugan tungkol sa kliyente na sa tingin mo ay mali o hindi kumpleto. Tanungin kami kung paano ito gagawin sa pamamagitan ng pagtawag sa 1-866-KADIANT.

Maaari naming sabihin na "hindi" sa iyong kahilingan, ngunit sasabihin namin sa iyo kung bakit sa pamamagitan ng sulat sa loob ng 60 araw.

​

Humiling ng mga kumpidensyal na komunikasyon

• Maaari mong hilingin sa amin na makipag-ugnayan sa iyo sa isang partikular na paraan (halimbawa, telepono sa bahay o opisina) o magpadala ng mail sa ibang address.

• Sasagot kami ng "oo" sa lahat ng makatwirang kahilingan.

• Hilingin sa amin na limitahan ang aming ginagamit o ibinabahagi

Maaari mong hilingin sa amin na huwag gamitin o ibahagi ang ilang partikular na impormasyon sa kalusugan para sa paggamot, pagbabayad, o sa aming mga operasyon. Hindi kami kinakailangang sumang-ayon sa iyong kahilingan, at maaari kaming magsabi ng "hindi" kung makakaapekto ito sa pangangalaga ng kliyente.

​

Kung magbabayad ka ng buo para sa isang serbisyo o item sa pangangalagang pangkalusugan, maaari mong hilingin sa amin na huwag ibahagi ang impormasyong iyon para sa layunin ng pagbabayad o sa aming mga operasyon sa iyong tagaseguro sa kalusugan. Sasagot kami ng "oo" maliban kung hinihiling sa amin ng isang batas na ibahagi ang impormasyong iyon.

Kumuha ng listahan ng mga pinagbahagian namin ng impormasyon

Maaari kang humingi ng isang listahan (accounting) ng mga oras na ibinahagi namin ang impormasyon sa kalusugan ng kliyente sa loob ng anim na taon bago ang petsa na iyong itinanong, kung kanino namin ibinahagi ito, at bakit.

Isasama namin ang lahat ng pagsisiwalat maliban sa mga tungkol sa paggamot, pagbabayad, at mga operasyon sa pangangalagang pangkalusugan, at ilang iba pang pagsisiwalat (tulad ng anumang hiniling mong gawin namin). Magbibigay kami ng isang accounting sa isang taon nang libre ngunit sisingilin namin ang isang makatwirang, cost-based na bayarin kung hihingi ka ng isa pa sa loob ng 12 buwan.

​

Kumuha ng kopya ng abiso sa privacy na ito

Maaari kang humingi ng papel na kopya ng notice na ito anumang oras, kahit na sumang-ayon kang tanggapin ang notice sa elektronikong paraan. Bibigyan ka namin ng papel o elektronikong kopya kaagad.

Pumili ng taong gaganap para sa kliyente

Maaaring gamitin ng mga indibidwal na may kapangyarihang medikal o legal na tagapag-alaga ang mga karapatan ng kliyente at gumawa ng mga pagpipilian tungkol sa impormasyong pangkalusugan ng kliyente.

Sisiguraduhin namin na ang taong may awtoridad na ito ay maaaring kumilos para sa kliyente bago kami gumawa ng anumang aksyon.

Magsampa ng reklamo kung sa tingin mo ay nilabag ang iyong mga karapatan

Maaari kang magreklamo kung sa tingin mo ay nilabag namin ang mga karapatan ng kliyente sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin gamit ang impormasyon sa notice na ito.

​

Maaari kang magsampa ng reklamo sa US Department of Health and Human Services Office for Civil Rights sa pamamagitan ng pagpapadala ng liham sa 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201, pagtawag sa 1-877-696-6775, o pagbisita sa: hhs.gov/ ocr/privacy/hipaa/complaints/.

Para sa mga serbisyong pinondohan ng mga ahensya o institusyong pang-edukasyon, maaari kang maghain ng nakasulat na reklamo sa Family Policy Compliance Office, US Department of Education, 400 Maryland Avenue, SW, Washington, DC 20202.

Hindi kami gaganti sa iyo o sa kliyente para sa paghahain ng reklamo.

​

Iyong Mga Pagpipilian

Para sa ilang partikular na impormasyon sa kalusugan, maaari mong sabihin sa amin ang iyong mga pagpipilian tungkol sa kung ano ang ibinabahagi namin. Kung mayroon kang malinaw na kagustuhan sa kung paano namin ibinabahagi ang impormasyon ng kliyente sa mga sitwasyong inilarawan sa ibaba, makipag-usap sa amin. Sabihin sa amin kung ano ang gusto mong gawin namin, at susundin namin ang iyong mga tagubilin.

Sa mga kasong ito, pareho kayong may karapatan at mapagpipilian na sabihin sa amin na:

• Magbahagi ng impormasyon sa pamilya ng kliyente, malalapit na kaibigan, o iba pang kasangkot sa pangangalaga ng kliyente

• Magbahagi ng impormasyon sa isang sitwasyon sa pagtulong sa kalamidad

• Kung hindi mo masabi sa amin ang iyong kagustuhan, halimbawa kung wala kang malay, maaari kaming magpatuloy at magbahagi ng impormasyon ng kliyente kung naniniwala kaming ito ay para sa pinakamahusay na interes ng kliyente. Maaari rin kaming magbahagi ng impormasyon ng kliyente kapag kinakailangan upang mabawasan ang isang seryoso at napipintong banta sa kalusugan o kaligtasan.

Sa mga kasong ito, hindi kami kailanman nagbabahagi ng impormasyon ng kliyente maliban kung bibigyan mo kami ng nakasulat na pahintulot:

• Mga layunin sa marketing

• Pagbebenta ng iyong impormasyon

• Karamihan sa pagbabahagi ng mga tala sa psychotherapy

Sa kaso ng pangangalap ng pondo:

Maaari kaming makipag-ugnayan sa iyo para sa mga pagsisikap sa pangangalap ng pondo, ngunit maaari mong sabihin sa amin na huwag makipag-ugnayan sa iyo muli.

Mga Paggamit at Pagbubunyag ng Kadiant

Paano namin karaniwang ginagamit o ibinabahagi ang impormasyon sa kalusugan ng kliyente?

Karaniwan kaming gumagamit o nagbabahagi ng impormasyon sa kalusugan ng kliyente sa mga sumusunod na paraan.

Tratuhin ang kliyente

Maaari naming gamitin ang impormasyon sa kalusugan ng kliyente at ibahagi ito sa ibang mga propesyonal na gumagamot sa kliyente.

Halimbawa: Nagtatanong ang isang Board-Certified Behavioral Analyst (BCBA) sa isa pang BCBA tungkol sa mga detalye ng kaso ng isang kliyente.

​

Patakbuhin ang aming organisasyon

Maaari naming gamitin at ibahagi ang impormasyon sa kalusugan ng kliyente upang patakbuhin ang aming pagsasanay, pagbutihin ang pangangalaga ng kliyente, at makipag-ugnayan sa iyo kung kinakailangan.

Halimbawa: Gumagamit kami ng impormasyong pangkalusugan tungkol sa kliyente upang pamahalaan ang paggamot at mga serbisyo ng kliyente.

Bill para sa mga serbisyo ng kliyente

Maaari naming gamitin at ibahagi ang impormasyon sa kalusugan ng kliyente upang masingil at makakuha ng bayad mula sa mga planong pangkalusugan o iba pang entity.

Halimbawa: Nagbibigay kami ng impormasyon tungkol sa kliyente sa iyong plano sa segurong pangkalusugan upang mabayaran nito ang mga serbisyo ng kliyente.

​

Paano pa magagamit o maibabahagi ni Kadiant ang impormasyon sa kalusugan ng kliyente?

Kami ay pinahihintulutan o kinakailangan na ibahagi ang impormasyon ng kliyente sa ibang mga paraan – kadalasan sa mga paraan na nakakatulong sa kabutihan ng publiko, tulad ng pampublikong kalusugan at pananaliksik. Kailangan nating matugunan ang maraming kundisyon sa batas bago natin maibahagi ang impormasyon ng kliyente para sa mga layuning ito. Para sa karagdagang impormasyon tingnan ang: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Tulong sa mga isyu sa kalusugan at kaligtasan ng publiko

Maaari kaming magbahagi ng impormasyon sa kalusugan tungkol sa kliyente para sa ilang partikular na sitwasyon gaya ng:

• Pag-iwas sa sakit

• Pagtulong sa pag-recall ng produkto

• Pag-uulat ng masamang reaksyon sa mga gamot

• Pag-uulat ng pinaghihinalaang pang-aabuso, pagpapabaya, o karahasan sa tahanan

• Pag-iwas o pagbabawas ng seryosong banta sa kalusugan o kaligtasan ng sinuman

• Magsaliksik

Maaari naming gamitin o ibahagi ang impormasyon ng kliyente para sa pananaliksik sa kalusugan.

Sumunod sa batas

Magbabahagi kami ng impormasyon tungkol sa kliyente kung kinakailangan ito ng mga batas ng estado o pederal, kasama ang Department of Health at Human Services kung gusto nitong makita na sumusunod kami sa pederal na batas sa privacy.

Tumugon sa mga kahilingan sa donasyon ng organ at tissue

Maaari naming ibahagi ang impormasyong pangkalusugan tungkol sa kliyente sa mga organisasyon sa pagkuha ng organ.

Makipagtulungan sa isang medical examiner o funeral director

Maaari kaming magbahagi ng impormasyong pangkalusugan sa isang coroner, medical examiner, o funeral director kapag namatay ang isang indibidwal.

Tugunan ang kompensasyon ng mga manggagawa, pagpapatupad ng batas, at iba pang kahilingan ng gobyerno

Maaari naming gamitin o ibahagi ang impormasyong pangkalusugan tungkol sa kliyente:

• Para sa mga claim sa kompensasyon ng mga manggagawa

• Para sa mga layunin ng pagpapatupad ng batas o sa isang opisyal ng pagpapatupad ng batas

• Sa mga ahensyang nangangasiwa sa kalusugan para sa mga aktibidad na pinahintulutan ng batas

• Para sa mga espesyal na tungkulin ng pamahalaan tulad ng militar, pambansang seguridad, at mga serbisyong proteksiyon ng pangulo

• Tumugon sa mga demanda at legal na aksyon

Maaari kaming magbahagi ng impormasyong pangkalusugan tungkol sa kliyente bilang tugon sa isang korte o administratibong utos, o bilang tugon sa isang subpoena.

Mga Pananagutan ng Kadiant

• Inaatasan kami ng batas na panatilihin ang privacy at seguridad ng protektadong impormasyon sa kalusugan ng kliyente.

• Ipapaalam namin kaagad sa iyo kung may nangyaring paglabag na maaaring nakompromiso ang privacy o seguridad ng impormasyon ng kliyente.

• Dapat naming sundin ang mga tungkulin at kasanayan sa pagkapribado na inilarawan sa notice na ito at bigyan ka ng kopya nito.

• Sumusunod din kami sa iba't ibang batas ng estado na naaangkop sa pagprotekta sa iyong mga karapatan sa impormasyong pangkalusugan at sa pagkapribado ng impormasyong pangkalusugan ng kliyente.

• Ang mga pagsisiwalat ng impormasyong pangkalusugan tungkol sa mga kondisyon ng saykayatriko, pag-abuso sa sangkap, o pagsusuri at paggamot na may kaugnayan sa HIV ay saklaw ng mga espesyal na tuntunin na hindi nagpapahintulot sa amin na ibunyag ang naturang impormasyon nang wala ang iyong pahintulot o utos ng hukuman. May mga pagbubukod sa pangkalahatang tuntuning ito. Halimbawa, ang mga resulta ng pagsusuri sa HIV ay maaaring ibunyag sa tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ng kliyente nang walang nakasulat na awtorisasyon.

• Hindi namin gagamitin o ibabahagi ang impormasyon ng kliyente maliban sa inilarawan dito maliban kung sasabihin mo sa amin na kaya namin nang nakasulat. Kung sasabihin mo sa amin na kaya namin, maaari kang magbago ng isip anumang oras. Ipaalam sa amin sa pamamagitan ng pagsulat kung magbago ang iyong isip.

​

Para sa karagdagang impormasyon tingnan ang: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

https://www2.ed.gov/policy/gen/guid/fpco/ferpa/parents.html

Mga Tanong at Sagot sa Online na Impormasyon:

Q: Anong personal na impormasyon ang kinokolekta namin mula sa mga taong bumibisita sa aming blog, website o app?

A: Hindi kami nangongolekta ng impormasyon mula sa mga bisita ng aming site; gayunpaman, depende sa iyong browser, maaaring mangolekta at magsuri ng impormasyon ang Google.

Q: Kailan kami kumukuha ng impormasyon?

A: Kinokolekta namin ang impormasyon mula sa iyo kapag pinunan mo ang isang form o nagpasok ng impormasyon sa aming site.

Q: Paano namin ginagamit ang iyong impormasyon?

A: Maaari naming gamitin ang impormasyong kinokolekta namin mula sa iyo kapag nagparehistro ka, nag-surf sa website, o gumamit ng ilang partikular na feature ng site sa mga sumusunod na paraan:

Para pagbutihin ang aming website para mas mapagsilbihan ka.

Q: Paano namin pinoprotektahan ang impormasyon ng bisita?

A: Hindi kami gumagamit ng vulnerability scanning at/o scanning sa mga pamantayan ng PCI.

Gumamit ng regular na Pag-scan ng Malware.

Gumamit ng SSL certificate

Q: Gumagamit ba tayo ng 'cookies'?

A: Gumagamit kami ng first-party na cookies para sa mga layunin ng pagsubaybay sa pamamagitan ng Google Analytics.

Maaari mong piliing bigyan ka ng babala sa iyong computer sa tuwing may ipapadalang cookie, o maaari mong piliing i-off ang lahat ng cookies. Magagawa ito sa pamamagitan ng mga setting ng iyong browser (tulad ng Internet Explorer). Ang bawat browser ay medyo naiiba, kaya tingnan ang Help menu ng iyong browser upang matutunan ang tamang paraan upang baguhin ang iyong cookies.

Kung idi-disable mo ang cookies, idi-disable ang ilang feature na gagawing mas mahusay ang karanasan sa iyong site at hindi gagana nang maayos ang ilan sa aming mga serbisyo.

Pagbubunyag ng Third Party

Hindi namin ibinebenta, kinakalakal, o kung hindi man ay inililipat sa mga panlabas na partido ang iyong personal na pagkakakilanlan ng impormasyon maliban kung bibigyan ka namin ng paunang abiso.

Hindi kasama dito ang mga kasosyo sa pagho-host ng website at iba pang mga partido na tumulong sa amin sa pagpapatakbo ng aming website, pagsasagawa ng aming negosyo, o paglilingkod sa iyo, hangga't sumasang-ayon ang mga partidong iyon na panatilihing kumpidensyal ang impormasyong ito.

Maaari rin naming ilabas ang iyong impormasyon kapag naniniwala kaming naaangkop ang pagpapalabas upang sumunod sa batas, ipatupad ang aming mga patakaran sa site, o protektahan ang aming mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan ng aming o ng iba.

Mga link ng third party

Hindi kami nagsasama o nag-aalok ng mga produkto o serbisyo ng third party sa aming website.

​

Ipinatupad ng Kadiant ang mga sumusunod:

• Pag-uulat ng Demograpiko at Mga Interes

• Kami kasama ng mga third-party na vendor, gaya ng Google ay gumagamit ng first-party na cookies (gaya ng Google Analytics cookies) at third-party na cookies (gaya ng DoubleClick cookie) o iba pang third-party na identifier nang magkasama upang mag-compile ng data tungkol sa mga pakikipag-ugnayan ng user sa mga ad impression, at iba pang mga function ng serbisyo ng ad habang nauugnay ang mga ito sa aming website.

Pag-opt out:

Ang mga user ay maaaring magtakda ng mga kagustuhan para sa kung paano nag-a-advertise sa iyo ang Google gamit ang pahina ng Mga Setting ng Google Ad. Bilang kahalili, maaari kang mag-opt out sa pamamagitan ng pagbisita sa Network Advertising Initiative opt-out page o permanenteng gamit ang Google Analytics Opt-Out Browser add on.

​

California Online Privacy Protection Act

Ang CalOPPA ay ang unang batas ng estado sa bansa na nag-atas sa mga komersyal na website at mga serbisyong online na mag-post ng isang patakaran sa privacy. Ang naaabot ng batas ay higit pa sa California upang hilingin ang isang tao o kumpanya sa United States (at maaaring maisip sa mundo) na nagpapatakbo ng mga website na nangongolekta ng personal na nakakapagpakilalang impormasyon mula sa mga consumer ng California na mag-post ng isang kapansin-pansing patakaran sa privacy sa website nito na nagsasaad ng eksaktong impormasyon na kinokolekta at ang mga iyon. mga indibidwal kung kanino ito ibinabahagi, at upang sumunod sa patakarang ito. –

Tingnan ang higit pa sa https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

​

Aabisuhan ang mga user ng anumang pagbabago sa patakaran sa privacy:

​

Sa aming Pahina ng Patakaran sa Privacy

Nagagawa ng mga user na makipag-ugnayan sa Kadiant tungkol sa anumang mga alalahanin sa privacy na nauugnay sa kanilang personal na impormasyon o ng kliyente: Sa pamamagitan ng pag-email sa amin sa compliance@kadiant.com

Mga Pagbabago sa Mga Tuntunin ng Abisong ito

Maaari naming baguhin ang mga tuntunin ng abisong ito, at malalapat ang mga pagbabago sa lahat ng impormasyong mayroon kami tungkol sa iyo. Magiging available ang bagong paunawa kapag hiniling, sa aming opisina, at sa aming web site.

Epektibong Petsa ng Abisong ito: Marso 2, 2020

Tammi Keating, Chief Compliance at Privacy Officer

Tammi.Keating@Kadiant.com

(805) 427-4985